Como víctima de violencia de género,
puedes solicitar a través de los servicios sociales de tu Ayuntamiento o
Diputación Provincial, el Servicio de Teleasistencia Móvil.
Los servicios sociales de tu
Ayuntamiento recogerán tu solicitud y una vez comprobada que se
encuentra vigente la orden de protección, será el encargado de emitir la
orden de alta en el servicio, que te comunicará.
La incorporación de las usuarias al
servicio, se realizará en un plazo no superior a siete días, desde la
recepción de la orden de alta, salvo en los casos de urgencia, en los
que el plazo será de 48 horas.
Es un servicio gratuito que te ofrece
una atención inmediata y a distancia, durante las 24 horas del día, los
365 días del año y sea cual sea el lugar en que te encuentres.
El sistema te permitirá entrar en
contacto, ante situaciones de emergencia, con el centro de atención, que
cuenta con personal preparado para darte una respuesta adecuada, por sí
mismos o movilizando otros recursos.
Este servicio coexiste con la labor
desarrollada por las Unidades de Prevención, Asistencia y Protección
contra los Malos Tratos a la Mujer (UPAP) de la Policía Nacional y otras
policías locales. Estas unidades mantendrán un contacto periódico
contigo, realizando el seguimiento de las medidas de protección
acordadas y controlando las posibles situaciones de riesgo para tí o tu
familia, acompañándote cuando sea necesario durante la tramitación de
los procedimientos judiciales en coordinación con otros servicios de
asistencia.
Excepcionalmente se podrá solicitar la extensión de este servicio por
parte de mujeres que no dispongan de Orden de protección o medida de
alejamiento en vigor, ya sea porque han finalizado, porque no se ha
acordado en el proceso judicial o porque aún no se ha interpuesto la
denuncia; este último caso deberá ser previamente autorizado por los
servicios sociales o de igualdad competentes.
Si el Juez/a aprecia un riesgo extremo
para ti, también podrá controlar el cumplimiento de la orden de
protección obligando al agresor a portar una pulsera electrónica.
En este caso, el Centro de Control te
entregará un dispositivo en tu domicilio o en la comisaría más próxima,
explicándote su funcionamiento y mantenimiento. Y al agresor le pondrá
la pulsera en el Juzgado.
Si el agresor se aproxima a ti o a la
zona de exclusión, o cuando pulses el botón de alarma, el Centro de
Control se lo comunicará a la Policía que contactará contigo de forma
inmediata para conocer tu estado y localización, activando el operativo
policial necesario para garantizar tu protección.
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